Las políticas públicas son acciones o decisiones orientadas a solucionar los problemas presentes en la sociedad. Para ello, es fundamental que en el proceso de diagnóstico, formulación, implementación y evaluación participe la ciudadanía como uno de los principales actores, quienes, con su experiencia y perspectiva, contribuyen a identificar las causas y efectos de los problemas, así como a proponer soluciones adecuadas.

Tomar en cuenta las voces de los diferentes grupos sociales contribuye a la construcción de políticas legítimas y efectivas, siendo esencial promover mecanismos de participación ciudadana mediante la creación de espacios de diálogo basados en una democracia participativa y deliberativa, donde se prioricen el bien común, la equidad y la justicia social.

En el contexto y desarrollo de las políticas públicas intervienen diversos actores, definidos como individuos, grupos u organizaciones que poseen interés, recursos y capacidad para incidir en la toma de decisiones. En este sentido, la articulación de estos actores permite un mayor acceso a financiamiento, conocimientos, capacidades, herramientas, competencias y diversos medios que contribuyen al cumplimiento de los objetivos propuestos.